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お客様とTotteokiバルセロナ との間の利用に関する合意
Totteokiバルセロナ ウェブサイト(以下「本ウェブサイト」といいます。)をご利用いただきありがとうございます。本ウェブサイトは、お客様が旅行に関する情報を収集し、旅行関連商品およびサービスの利用状況を判断し、正規の予約を行う等 レストラン・宿泊施設等の商品・サービス提供事業者との間で取引を行うことをお手伝いするためにのみ提供されるものです。本ウェブサイトは、Totteokiバルセロナ(所在地:バルセロナ・スペイン)により運営されています。本ウェブサイトにおいて、「弊社」および「Totteokiバルセロナ」は、Totteokiバルセロナ S.L.またはその子会社を意味します。「お客様」とは、本ウェブサイトにアクセスし、もしくは本ウェブサイト経由で弊社を通して、または弊社のカスタマーサービス担当者を通して予約を行うお客様を意味します。 

本ウェブサイトは、お客様が以下に定めるすべての利用規約および注意事項(以下総称して「本利用規約」といいます。)を変更なしに承諾することを条件に、お客様に提供されます。いかなる形式であれ本ウェブサイトにアクセスし、またはこれを利用することにより、お客様は本利用規約に同意したものとみなされます。本利用規約をよくお読みください。本利用規約のすべてにご同意いただけない場合には、本ウェブサイトのご利用はお控えください。このページを定期的に閲覧し、本利用規約の最新版をご確認ください。弊社は、その単独の裁量において、事前に通知することなくいつでも本利用規約を変更または修正する権利を有し、またお客様は本ウェブサイトへのアクセスまたはその利用を継続することにより、変更または修正後の本利用規約に同意したものとみなされます。

ウェブサイトの利用
本ウェブサイトの利用条件として、お客様は下記事項を保証するものとします。(i) お客様は満18歳以上であること、(ii) お客様は拘束力ある法的義務の主体となる法的権限を有していること、(iii) お客様は本利用規約に従って本ウェブサイトを利用すること、(iv) お客様は本ウェブサイトを、お客様、またはお客様が法的に代理権限を有する者のために正規の予約を行う目的のみに利用すること、(v) お客様は、お客様が法的に代理権限を有する上記の者に対し、お客様が代理して行った予約に適用される条件(適用される一切の規則および制限を含みます。)について通知すること、(vi) お客様が本ウェブサイト上に提供する情報はすべて真実、正確かつ完全であること。弊社は、その単独の裁量において、いつでも、理由の如何を問わず(本利用規約の違反を含みますがこれに限定されません。)、いかなる者に対しても本ウェブサイトおよび弊社の提供するサービスへのアクセスを拒否できる権利を有します。

禁止行為
本ウェブサイト上のコンテンツおよび情報(サービスの価格および利用状況・空き状況を含みますがそれらに限定されません。)ならびに当該コンテンツおよび情報の提供のために使用されるインフラストラクチャーにかかる権利は、弊社またはその商品・サービス提供事業者に帰属します。お客様は、本ウェブサイトを通して予約したサービスについて、限定的なコピーを作成することはできますが、本ウェブサイトから、またはこれを通して得た情報、ソフトウェア、商品またはサービスについて、修正、コピー、配布、送信、表示、実行、
複製、出版、ライセンス供与、派生物の創出、譲渡または販売もしくは転売しないことに同意するものとします。さらに、お客様は次の行為を行わないことに同意するものとします。 

(i) 本ウェブサイトまたはそのコンテンツを商業目的に使用すること。

(ii) 投機的、虚偽もしくは不正な予約、または需要を見越した予約を行うこと。

(iii) 弊社の書面による明示的な許可なしに、いかなる目的であれ、本ウェブサイトのコンテンツまたは情報について、ロボット、スパイダー、スクレーパその他の自動化手法または手動プロセスにより、アクセス、モニターまたはコピーを行うこと。

(iv) 本ウェブサイト上のロボット排除ヘッダーの制限に違反するか、本ウェブサイトへのアクセスを妨げるまたは制限するために使用されるその他の措置を回避すること。

(v) 弊社のインフラストラクチャーに不合理なまたは不釣合いに大容量のロードを課す、または課すおそれがあると弊社が判断する処理を行うこと。 

(vi) 弊社の書面による明示的な許可なしに、いかなる目的であれ、本ウェブサイトの一部(旅行サービスの購入に至るウェブサイトを含みますが、それに限定されません。)にディープリンクを張ること。

(vii) 弊社の書面による事前の許可なしに、本ウェブサイトの一部を「フレーム」、「ミラー」またはその他の方法で他のウェブサイトに組み込むこと。

商品・サービス提供事業者の規則および制限
お客様が選択されたサービスの予約および購入には、本利用規約に加えて別の利用規約が適用されます。かかる追加の利用規約をよくお読みください。お客様は、取引を行う商品・サービス提供事業者の定める購入規約(期日内での全額支払い、ならびに運賃、商品またはサービスの空き状況・在庫状況および利用に関して商品・サービス提供事業者が定める規則および制限の遵守を含みますがこれらに限定されません。)に従うことに同意するものとします。お客様は、特定のサービスまたは行為を提供する第三者の商品・サービス提供事業者が、その提供するサービスまたは行為を開始する前に、お客様に対し当該商品・サービス提供事業者の免責同意書への署名を求める場合があることを了解するものとします。またお客様は、当該商品・サービス提供事業者の定める規則および制限に違反することにより、お客様の予約の取消、該当する旅行商品もしくはサービスの利用の拒否、またはかかる予約代金の没収がなされる場合があることを了解するものとします。

個人情報保護方針
Totteoki バルセロナはお客様のプライバシー保護に努めています。弊社のプライバシー保護に関する運用をご理解いただくため、お客様によるTotteoki バルセロナのご利用にも適用される弊社の現行のプライバシー・ポリシーをご参照ください。

運賃・料金
お客様はTotteokiバルセロナ関連企業(場合に応じ)またはお客様の予約を行った商品・サービス提供事業者が、お客様のクレジットカードに、予約時における旅行サービスの合計予約金額(本ウェブサイトに掲示された料金、税またはホテルサプライヤーの請求する税金関連の費用(以下「税金立替費用」といいます。)(場合に応じ)およびサービス料を含みます。)の請求を行うことを了解しこれに同意します。サービス料は、お客様の旅行の予約サービスへの対価として弊社が申し受けるものです。弊社のサービス料は予約の

金額および種類によって異なります(下記の注記事項が適用されます。)。

注記事項:お客様は、宿泊予約(下記に定めるホテルの前払予約を除きます。)を行った場合、宿泊施設の提供者による請求時(通常は宿泊施設のチェックインまたはチェックアウト時)に、お客様の予約に関連する一切の手数料、税金その他の費用を宿泊施設の提供者に支払うことを了解しこれに同意します。

ホテルの前払予約
お客様は、Tottekiが、予約を円滑にするため、お客様に代わり特定の客室につきホテルサプライヤーと事前交渉を行うことを了解するものとします。本ウェブサイトに掲示された客室料金は、Totteokiバルセロナがお客様に代わって予約した客室についての事前交渉済み料金に、弊社がサービスへの対価として申し受ける手数料を加えた金額です。お客様はTotteoki バルセロナに対し、本ウェブサイトに掲示された客室料金、税または税金立替費用(場合に応じ)およびサービス料の合計金額にて予約を行う権限を付与します。

上記のとおり、お客様は、Totteoki バルセロナがお客様のクレジットカードに合計予約金額の請求を行うことに同意します。予約リクエストの送信により、お客様はTotteoki バルセロナに

対し、お客様に代わってホテル予約手続を進める(ホテルサプライヤーとの間の支払の手配を含みます。)権限を付与するものとします。

前払いを行ったホテル予約の取消または変更は可能ですが、ホテル予約に関する規則および制限において記載される取消料または変更料がかかります。さらに、予約したホテルに適用される、取消に関する規定で定める期間(通常は到着予定日の24~72時間前ですが、ホテルによって異なります。)までに予約の取消または変更を行わない場合、お客様には日割料金、税金立替費用およびサービス料が課金されます。連泊予約の場合で、予約1日目には宿泊せず、2日目にチェックインする予定である場合、お客様は、予約の取消を避けるために、予約1日目までにTotteoki バルセロナに予約の変更確認を行う必要があります。事前の連絡なしで宿泊しなかった場合またはアーリーチェックアウト
についての払戻し請求はチェックアウト後60日以内に行わなければなりません。

お客様は、お客様に起因する取消または変更にかかる料金の支払に同意するものとします。稀に、ホテル予約に関する規則および制限により予約後の変更または取消を認めないホテルもあります。お客様は、前払い予約を行ったホテルに関する規約に従うことに同意するものとします。
税金立替費用
お客様は、Totteoki バルセロナが、日本国外のホテルのために税金の徴収および所管の税務当局への送金を行わないことを了解するものとします。ホテルの前払料金に対する税金立替費用とは、お客様のホテル予約に関連してTotteoki バルセロナがホテルサプライヤーに支払う取引税(販売および使用、占有、ルーム税、消費税、付加価値税、物品・サービス税等)の見積り額です。ホテルサプライヤーは課税額をTotteokいに請求します。ホテルサプライヤーはかかる課税額を所管の税務当局に送金します。Totteokiバルセロナは
、弊社がお客様の旅行手配に関する予約を行うサプライヤーとの共同ベンダーとなることはありません。課税の有無および適用税率は地域により著しく異なります。

Totteokiバルセロナが実際にホテルサプライヤーに支払う税額は、お客様がホテルを実際に利用される時点で有効な税率、課税の有無等により、税金立替費用と異なる場合があります。弊社は、お客様の旅行の予約サービスへの対価としてサービス料を申し受けます。弊社のサービス料はホテル予約の金額および種類によって異なります。

免責
本ウェブサイトに掲示する情報、ソフトウェア、商品およびサービスには、正確でない情報または料金設定の誤りを含む誤りが含まれる場合があります。特に、Totteoki バルセロナ関連企業およびTotteoki バルセロナ提携先、本ウェブサイトに掲示するホテル、航空機、船舶、自動車その他の旅行商品(料金、写真、ホテルのアメニティリスト、一般的な商品説明等を含みますがこれらに限定されません。)の情報(その情報の多くがそれぞれの商品・サービス提供事業者から提供されます。)および説明について、正確性を保証するもので

はなく、一切の誤りその他不正確な点について一切の責任を負いません。さらに、Totteoki バルセロナは弊社のウェブサイト上の料金設定の誤りを訂正する権利および誤った料金に基づき行われた保留中の予約を訂正する権利を有します。その場合、空きがあれば、弊社はおはお客様に正しい料金においてお客様の保留中の予約を継続するお申し出をする
か、違約金をお支払頂くことなくお客様の予約を取り消します。 

本ウェブサイトに掲載するホテルの等級は、一般的なガイドラインとなることを意図されており、Totteoki バルセロナ関連企業およびTotteoki バルセロナ提携先はホテルの等級の正確性を
保証するものではありません。Totteokiバルセロナ関連企業、Totteokiバルセロナ提携先およびそのそれぞれの商品・サービス提供事業者は、特定の商品およびサービスが利用可能であることを保証するものでもありません。Totteoki バルセロナ関連企業、Totteokiバルセロナ提携先およびそのそれぞれの商品・サービス提供事業者は、随時、本ウェブサイトを改良または
変更することができます。 

Totteokiバルセロナ関連企業、Totteokiバルセロナ提携先およびそのそれぞれの商品・サービス提供事業者は、本ウェブサイトに含まれる情報、ソフトウェア、商品およびサービスについて、何らかの目的のために適切であることを保証するものではありません。本ウェブサイト上に商品またはサービスを掲載、提供することにより、Totteokiバルセロナ関連企業またはTotteokiバルセロナ提携先が当該商品またはサービスを承認または推薦していることにはなりません。 すべてのかかる情報、ソフトウェア、商品およびサービスは一切の保証のない「ありのまま」の状態で提供されます。Totteokiバルセロナ関連企業、Totteokiバルセロナ提携先およびそのそれぞれの商品・サービス提供事業者は、本ウェブサイト、そのサーバーまたはTotteokiバルセロナ関連企業、Totteokiバルセロナ提携先またはそのそれぞれの商品・サービス提供事業者が送信する電子メールにウイルスその他の有害物が含まれないという保証およ
び条件の一切を否定します。Totteokiバルセロナ関連企業、Totteokiバルセロナ提携先およびそのそれぞれの商品・サービス提供事業者は本利用規約により、商品の適格性、目的への適合性、および商品に関する権利に対する黙示の保証の一切を含む、本情報、ソフトウェア、商品およびサービスに関する保証の一切を否定します。 

本ウェブサイト上のレストラン、ホテルおよびその他のサービスを提供する提供事業者は独立した請負業者であり、Totteokiバルセロナ関連企業またはTotteokiバルセロナ提携先の代理人または従業員ではありません。Totteoki バルセロナ関連企業およびTotteokiバルセロナ提携先は、当該商品・サービス提供事業者の作為、錯誤、不作為、表明、保証、違反もしくは過失、またはそれらに起因する人的損害、死亡、物的損害その他の損害もしくは費用について責任を負いません。Totteokiバルセロナ関連企業およびTotteokiバルセロナ提携先は、遅延、キャンセル、オーバーブッキング、ストライキ、不可抗力その他直接的支配の及ばない事由が生じた場合には一切責任を負わず、返金もせず、また、これらに起因する

さらなる費用の支出、不作為、遅延、ルート変更または政府もしくは当局の行為についても、一切責任を負いません。 

いかなる場合も、Totteokiバルセロナ関連企業、Totteokiバルセロナ提携先、またはそのそれぞれの商品・サービス提供事業者は、過失、契約違反、不法行為、厳格責任その他いか

なる法律理論に基づくものであれ、また、Totteokiバルセロナ関連企業、Totteokiバルセロナ提携先またはそのそれぞれの商品・サービス提供事業者がかかる損害の可能性について知ら

されていた場合でも、お客様が本ウェブサイトにアクセス、これを表示もしくは利用したことに起因もしくは関連する、またはお客様による本ウェブサイトへのアクセス、その表示もしくは利用が遅延もしくは不能となったことに起因もしくは関連する(お客様が本ウェブサイトに掲載された意見に依拠したこと、本ウェブサイトを経由して感染したコンピューターウイルス、もしくは取得した情報、ソフトウェア、リンク先のサイト、商品およびサービス、または本ウェブサイトへのアクセス、その表示もしくは利用により生じたものを含みますがこれらに限定されません)直接的損害、間接的損害、懲罰的損害、付随的損害、特別損害または結果的損害の責任を負いません。 

上記の限定にもかかわらず、Totteokiバルセロナ関連企業、Totteokiバルセロナ提携先またはそのそれぞれの商品・サービス提供事業者が上記事項の発生に起因または関連した損失または損害に対して責任があると判断された場合、Totteokiバルセロナ関連企業、Totteokiバルセロナ提携先またはそのそれぞれの商品・サービス提供事業者が負担する債務は、総額で、いかなる場合においても(a)本ウェブサイト上での当該取引に関連してお客様がTotteokiバルセロナに対して支払ったサービス料、または(b) 壱百米ドル(US$100.00)のいずれか多い方の金額を超えることはないものとします。

この責任の限定は当事者間のリスクの分配を反映したものです。本項で規定された責任の限定は、本利用規約で規定された限定的救済がその本質的な目的に適っていないと判断された場合も存続し、適用されます。本利用規約で定められる責任の限定はTotteokiバルセロナ関連企業、Totteokiバルセロナ提携先またはそのそれぞれの商品・サービス提供事業者のために効力を有します。
補償
お客様は、次のいずれかの結果として第三者が提起した請求、訴訟、要求、および第三者に生じた回復費用、損失、損害、罰金、違約金、その他の費用(合理的な弁護士費用および会計処理手数料を含みますが、それらに限定されません)については、その種類・性質の如何にかかわらず、Totteokiバルセロナ関連企業、Totteokiバルセロナ提携先またはそのそれぞれの商品・サービス提供事業者ならびにそれらの執行役員、取締役、従業員および代理人を防御し、これらに対して補償することに同意するものとします。 

(a) お客様による本利用規約違反または本利用規約において言及される書面への違反

(b) お客様による法律違反または第三者の権利の侵害

(c) お客様による本ウェブサイトの不適切な利用

第三者のウェブサイトへのリンク
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本ウェブサイト上で利用可能なソフトウェア
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」といいます。)の条件が適用されます。お客様は、最初にライセンス契約の条件にご同意いただかない限り、本ライセンス契約が添付されている、または含まれている本ソフトウェアをインストールまたは利用することはできません。ライセンス契約が添付されていない本ソフトウェアについては、弊社は、ここに、ユーザーであるお客様に対し、本利用規約に従い本ウェブサイトを閲覧および利用する目的に限り、本ソフトウェアを利用する個人的な譲渡不能のライセンスを供与します。

本ウェブサイトに含まれるすべての本ソフトウェア(すべてのHTMLコードおよびActive Xコントロールを含みますがこれらに限定されません。)は、Totteoki バルセロナ関連企業、Totteokiバルセロナ提携先またはそれらの商品・サービス提供事業者が所有し、著作権法および国際条約により保護されていることにご留意ください。本ソフトウェアの複製または再頒布は明示的に禁止されており、その行為には民事および刑事上の厳罰を科せられる場合があります。これに違反した者は可能な限りその責任を追及されます。
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最終更新日 2008年11月21日

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